Acuse de recibo digital: tu gente firma desde el celular y tú guardas la prueba
Acuses Firmados es un complemento de WhatsTime para mandar documentos a tus empleados y guardar quién los firmó, cuándo y qué firmó. Cada persona abre su enlace en el celular, lee y firma con el dedo; la firma queda con la hora del servidor, el dispositivo y la huella SHA-256 del archivo. Es firma electrónica simple, no e.firma.
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Reglamento interior 2026
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Firmar de recibidoNo estoy de acuerdo¿Para quién es Acuses Firmados?
Recursos Humanos
Cada quincena se imprimen los recibos, se persigue a la gente por la planta y el fajo termina en un cajón.
Empresas con personal en varias sedes
El reglamento nuevo hay que hacerlo firmar en cada sucursal, y nadie sabe quién falta.
Constructoras y manufactura
La entrega del equipo de protección se firma en papel que se moja, se pierde o nunca regresa a la oficina.
Despachos contables y de nómina
Administran la nómina de varios clientes y necesitan probar que los recibos se entregaron.
En una demanda laboral, ¿puedes demostrar que entregaste el documento?
Recibos de nómina, reglamento interior, aviso de privacidad, entrega de equipo de protección: todo eso hay que poder probar que se entregó. El día que hay un conflicto, la pregunta no es si el trabajador lo recibió, sino si la empresa puede demostrarlo.
El papel firmado se pierde, se moja o se queda en la sucursal. Y una firma en un PDF que después se puede reemplazar no prueba qué se firmó: prueba que alguien firmó "un documento con ese nombre".
Acuses Firmados guarda la firma junto con la huella del archivo exacto que la persona vio. Si después alguien cambia el documento, la huella deja de coincidir y se nota.
¿Cómo funciona Acuses Firmados?
- 1
Subes el documento
Uno para todos —el reglamento, una política— o un archivo por persona, como los recibos de nómina. La app empareja cada archivo con su empleado por número de empleado, RFC o nombre, y te enseña el resultado antes de mandar nada.
- 2
Cada empleado lo abre en su celular
Con su enlace personal, sin usuario ni contraseña, ve lo que tiene pendiente. Abre el documento, confirma que lo leyó y firma con el dedo. Si no está de acuerdo, lo registra con su motivo.
- 3
Ves quién firmó y quién falta
Cada acuse guarda la hora del servidor, el dispositivo y la huella SHA-256 del archivo. A los 3 y a los 7 días te llega un correo con quién falta por firmar, y al cerrar el envío, un resumen.
- 4
Descargas el paquete de evidencia
Un PDF con portada, huella del documento y una hoja por persona con su firma: lo que se le entrega a un abogado si algún día hace falta.
34
firmados
1
no están de acuerdo
5
esperando firmas
SHA-256 · 9f2c41e0b7…d83a71e
📄 Paquete de evidencia (PDF)Firma electrónica simple: no es firma electrónica avanzada.
Qué incluye
- Firma desde el teléfono, sin instalar nada ni crear cuenta
- Huella SHA-256: prueba que el documento no cambió después de firmarse
- Emparejamiento automático de un archivo por empleado, con revisión antes de enviar
- Quien no está de acuerdo también queda registrado, con su motivo
- Recordatorios a los 3 y 7 días, y se detienen
- Paquete de evidencia en PDF: portada, huella y una hoja por firmante
- Nada caduca ni se borra solo: lo que se guarda son pruebas
Acuses Firmados frente a las alternativas
| Aspecto | Papel firmado | PDF por correo | Plataforma de firma genérica | Acuses Firmados |
|---|---|---|---|---|
| Prueba de qué documento se firmó | La hoja misma | No | Sí | Sí: huella SHA-256 |
| Hora confiable de la firma | La que se escriba | La del correo | Sí | Sí, la del servidor |
| Un archivo distinto por persona | A mano | A mano | Uno por uno | Emparejamiento automático |
| Registro de quien no está de acuerdo | Rara vez | No | Depende | Sí, con su motivo |
| Cuenta o contraseña para el empleado | — | Correo propio | Casi siempre | No: enlace personal |
| Paquete para un juicio | Fajo de hojas | No | Por documento | PDF con todas las firmas |
| Dar de alta a los empleados | — | — | Sí, aparte | No: usa los de WhatsTime |
Casos de uso
Recibos de nómina cada quincena
RH sube los cuarenta PDF que exporta su sistema de nómina. La app los empareja por número de empleado; los dos que no coinciden se quedan fuera hasta que alguien los asigne a mano, y nadie recibe el recibo de otro.
Reglamento interior nuevo
Un solo archivo para toda la plantilla. Una semana después, RH tiene la lista de quién firmó, quién no está de acuerdo y con qué motivo, y a quién falta ir a buscar.
Entrega de equipo de protección
La carta de entrega de EPP de cada trabajador, firmada desde su celular el día que recibe el equipo, en lugar de una hoja que se queda en la obra.
Qué necesitas
- Al menos un empleado registrado
- Los empleados necesitan un teléfono con navegador
- Es firma electrónica simple: no sustituye a la firma electrónica avanzada (e.firma)
Preguntas frecuentes
¿Necesito WhatsTime para usar Acuses Firmados?
Sí. Acuses Firmados es un complemento de WhatsTime: se contrata desde el marketplace de una cuenta de WhatsTime y usa el personal, los centros de trabajo y las ubicaciones que ya tienes registrados, así que no hay que dar de alta nada dos veces. Si todavía no tienes cuenta, la creas, registras a tu personal y después agregas la app.
¿Es lo mismo que la e.firma o la firma electrónica avanzada?
No. Es una firma electrónica simple: trazada con el dedo y respaldada por la hora del servidor, el dispositivo y la huella del documento. No equivale a la e.firma del SAT, no lleva constancia NOM-151 y no sirve para actos que exijan firma avanzada.
¿Sustituye al CFDI de nómina?
No. El comprobante fiscal sigue siendo el CFDI timbrado. El acuse documenta que el recibo se entregó al trabajador, que es otra cosa.
¿Qué pasa si alguien cambia el documento después de firmado?
La huella SHA-256 del archivo nuevo ya no coincide con la que guardó el acuse, así que se nota. Un documento con firmas no se reemplaza: se publica una versión nueva que se firma otra vez.
¿Y si el empleado no quiere firmar?
Puede indicar que no está de acuerdo y escribir su motivo. Queda registrado con su hora: una negativa documentada se puede defender; un hueco, no.
¿Cómo recibe el empleado su enlace?
Desde la app generas el enlace personal de cada persona y se lo compartes, por ejemplo por WhatsApp. Es uno por empleado, no uno por documento: ahí ve todo lo que tiene pendiente.
¿Cómo funcionan los recordatorios?
A los 3 y a los 7 días te llega un correo con quién falta por firmar, para que sepas a quién buscar. Son dos y se detienen; al empleado no se le envía nada automático.
¿Las firmas se borran con el tiempo?
No. Nada caduca ni se borra solo, porque las firmas son la prueba y un conflicto laboral puede llegar años después. Solo se borra un envío si tú lo eliminas a mano.
¿Qué archivos puedo mandar?
PDF o imágenes. Se suben los archivos ya hechos; la app no rellena plantillas con datos de cada persona.
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Por Editor WhatsTime · Actualizado el